「インシデント対応」はスタンダード以上で使えます。ベーシックでは、サイドバーに鍵の印が付き、開くと「いまのプランでは使えません」と案内が出ます。取引先への第一報・続報の記録はプレミアムで使えます（プランと使える機能）。
一覧の見方
一覧は、誤報を除いて出します。誤報を見るときは、「状態」で「誤報」を選んでください。行を押すと、事故の詳細が開きます。
事故を起票する
「事故を起票」を押し、次のものを入れて「起票する」を押します。
あとから重大度や印を直すときは、事故の詳細の「項目を直す」を押します（対応中・封じ込め済みのときだけ）。
記録を足す
事故の行を押して詳細を開き、「記録を足す」の欄で、記録の種類を選んで記録します。
入れたら「記録する」を押します。
時系列
出来事の種類は、経営者への報告・人事への連絡・復旧・振り返り・計画・手順・教育の見直し・関係者への周知・その他 から選びます。個人情報保護委員会への報告
「個人情報保護委員会への報告が要る」に印を付けた事故は、速報と確報を出した日時を記録します。
事故の詳細の「個人情報保護委員会への報告」に、速報・確報を提出した日時と記録した人、または「未提出」が出ます。
取引先への第一報・続報（プレミアム）
取引先へ知らせた第一報と続報を、知らせた日時と内容（要旨）で記録します。1
記録の種類で「取引先への第一報・続報」を選ぶ
スタンダードでは選べず、「いまのプランでは使えません」と案内が出ます。
2
取引先と種類を選ぶ
取引先は取引先台帳から選びます。種類は「第一報」か「続報」です。
3
日時と内容（要旨）を入れて「記録する」を押す
取引先に知らせた日時と、知らせた内容の要旨を入れます。
状態を進める
事故の詳細の下のボタンで、状態を進めます。
対応中 → 封じ込め済み → 完了 の順に進めます。誤報は事故として扱わず、報告や振り返りの判定にも数えません。